politique de confidentialité

1.0 Nous respectons votre vie privée

1.1. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, respecte votre droit à la vie privée et s'engage à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site Web. Cette politique définit la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles.

1.2. Nous adhérons aux principes australiens de confidentialité contenus dans le Loi sur la protection de la vie privée 1988 (Cth) et, dans la mesure applicable, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

1.3. Les « informations personnelles » sont des informations que nous détenons et qui peuvent être identifiées comme étant vous concernant. Cela inclut des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro d'identification ou tout autre type d'informations pouvant raisonnablement identifier une personne, directement ou indirectement.

1.4. Vous pouvez nous contacter par écrit à PO Box 159, Blaxland, NSW 2774, Australie pour plus d'informations sur cette politique de confidentialité.

2.0 Quelles informations personnelles sont collectées

2.1. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, recevra et stockera, de temps à autre, les informations personnelles que vous soumettez sur notre site Web, qui nous sont fournies directement ou qui nous sont fournies sous d'autres formes.

2.2. Vous pouvez fournir des informations de base telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail pour nous permettre de vous envoyer des informations, de vous fournir des mises à jour et de traiter votre commande de produit ou de service.

2.3. Nous pouvons collecter des informations supplémentaires à d'autres moments, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous fournissez des commentaires, lorsque vous fournissez des informations sur vos affaires personnelles ou professionnelles, modifiez votre contenu ou vos préférences de courrier électronique, répondez à des enquêtes et/ou à des promotions, fournissez des informations financières ou de crédit. informations de carte, ou communiquer avec notre service client.

2.4. De plus, nous pouvons également collecter toute autre information que vous fournissez lors de votre interaction avec nous.

3.0 Comment nous collectons vos informations personnelles

3.1 DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, collecte des informations personnelles vous concernant de diverses manières, notamment lorsque vous interagissez avec nous par voie électronique ou en personne, lorsque vous accédez à notre site Web et lorsque nous exerçons des activités commerciales avec vous. Nous pouvons recevoir des informations personnelles de tiers. Si nous le faisons, nous le protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

3.2 En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à la fourniture de ces informations sous réserve des termes de la présente politique de confidentialité.

4.0 Comment nous utilisons vos informations personnelles

4.1. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, peut utiliser les informations personnelles collectées auprès de vous pour vous fournir des informations sur nos produits ou services. Nous pouvons également vous informer des produits, services et opportunités nouveaux et supplémentaires qui s’offrent à vous.

4.2. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, utilisera les informations personnelles uniquement aux fins auxquelles vous consentez. Cela peut inclure :

(a) vous fournir des produits et services dans le cadre du cours habituel de nos activités commerciales ;
(b) administrer nos activités commerciales ;
(c) gérer, rechercher et développer nos produits et services ;
(d) vous fournir des informations sur nos produits et services ;
(e) communiquer avec vous par diverses mesures, y compris, mais sans s'y limiter, par téléphone, e-mail, SMS ou courrier ; et
(f) enquêter sur toute plainte.

Si vous refusez vos informations personnelles, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir nos produits et services ou que vous puissiez accéder pleinement à notre site Web.

4.3. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale, telle qu'une loi, un règlement, une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître, un mandat, une procédure judiciaire ou en réponse à une demande d'un organisme chargé de l'application de la loi.

4.4. En cas de changement de contrôle dans notre entreprise ou de vente ou de transfert d'actifs commerciaux, nous nous réservons le droit de transférer, dans la mesure permise par la loi, nos bases de données d'utilisateurs, ainsi que toutes les informations personnelles et non personnelles contenues dans ces bases de données.

5.0 Divulgation de vos informations personnelles

5.1. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, peut divulguer vos informations personnelles à l'un de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

5.2. Si nous divulguons vos informations personnelles à un tiers, nous les protégerons conformément à cette politique de confidentialité.

6.0 Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour l'Union européenne (UE)

6.1. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, se conformera aux principes de protection des données énoncés dans le RGPD à des fins d'équité, de transparence et de collecte et d'utilisation licites des données.

6.2. Nous traitons vos informations personnelles en tant que sous-traitant et/ou dans la mesure où nous sommes un contrôleur tel que défini dans le RGPD.

6.3. Nous devons établir une base légale pour le traitement de vos informations personnelles. La base juridique pour laquelle nous collectons vos informations personnelles dépend des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons.

6.4. Nous ne collecterons vos informations personnelles qu'avec votre consentement exprès dans un but spécifique et toutes les données collectées seront dans la mesure nécessaire et non excessives par rapport à leur objectif. Nous garderons vos données en sécurité.

6.5. Nous traiterons également vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou pour remplir une obligation contractuelle ou légale.

6.6. Nous traitons vos informations personnelles si cela est nécessaire pour protéger votre vie ou dans une situation médicale, si cela est nécessaire pour exercer une fonction publique, une mission d'intérêt public ou si la fonction a une base légale claire.

6.7. Nous ne collectons ni ne traitons aucune information personnelle vous concernant qui est considérée comme des « informations personnelles sensibles » en vertu du RGPD, telles que des informations personnelles relatives à votre orientation sexuelle ou à votre origine ethnique, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite, ou si elles sont collectées sous réserve. et conformément au RGPD.

6.8. Vous ne devez pas nous fournir vos informations personnelles si vous avez moins de 16 ans sans le consentement de votre parent ou d'une personne détenant l'autorité parentale pour vous. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment les informations personnelles des enfants.

7.0 Vos droits selon le RGPD

7.1 Si vous êtes un particulier résidant dans l'UE, vous disposez de certains droits quant à la manière dont vos informations personnelles sont obtenues et utilisées. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, respecte vos droits en vertu du RGPD quant à la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et contrôlées si vous êtes un particulier résidant dans l'UE.

7.2 Sauf disposition contraire du RGPD, vous disposez des droits suivants :

(a) pour être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées ;
(b) accéder à vos informations personnelles (nous vous en fournirons une copie gratuite) ;
(c) pour corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
(d) supprimer vos informations personnelles (également connues sous le nom de « droit à l’oubli ») ;
(e) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles ;
(f) conserver et réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins ;
(g) vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles ; et
(h) de s'opposer à la prise de décision automatisée et au profilage.

7.3 Veuillez nous contacter à tout moment pour exercer vos droits en vertu du RGPD aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

7.4 Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à l'une de vos demandes.

8.0 Sécurité de vos informations personnelles

8.1. DKP Holdings Pty Ltd, opérant sous le nom de Gingerbread Folk, s'engage à garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations et les protéger contre toute utilisation abusive, interférence, perte et accès, modification et divulgation non autorisés.

8.2. Lorsque nous employons des sous-traitants pour traiter des informations personnelles en notre nom, nous le faisons uniquement à condition que ces sous-traitants se conforment aux exigences du RGPD et qu'ils disposent de mesures techniques adéquates en place pour protéger les informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte et vol. .

8.3. La transmission et l'échange d'informations s'effectuent à vos propres risques. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou recevez de notre part. Bien que nous prenions des mesures pour nous protéger contre les divulgations non autorisées d'informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles que nous collectons ne seront pas divulguées d'une manière incompatible avec la présente politique de confidentialité.

9.0 Accès à vos informations personnelles

9.1. Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet conformément aux dispositions de la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) et, dans la mesure applicable, du RGPD de l'UE. Si vous souhaitez une copie des informations que nous détenons à votre sujet ou si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous envoyer un e-mail à info@gingerbreadfolk.com.au .

9.2. Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir les informations que nous détenons à votre sujet, dans certaines circonstances énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels ou dans toute autre loi applicable.

10.0 Plaintes concernant la vie privée

10.1. Si vous avez des plaintes concernant nos pratiques de confidentialité, n'hésitez pas à envoyer les détails de vos plaintes à info@gingerbreadfolk.com.au. Nous prenons les plaintes très au sérieux et vous répondrons peu de temps après avoir reçu un avis écrit de votre plainte.

11.0 Modifications de la politique de confidentialité

11.1. Veuillez noter que nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à l'avenir. Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, à notre seule discrétion et toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication des modifications sur notre site Web ou sur notre tableau d'affichage. Veuillez revenir de temps en temps pour consulter notre politique de confidentialité.

12.0 Site Web

12.1. Lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web (https://www.gingerbreadfolk.com.au/), nous pouvons collecter certaines informations telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, le site Web visité immédiatement avant de venir sur notre site, etc. Ces informations sont utilisées dans une manière globale pour analyser la façon dont les gens utilisent notre site, afin que nous puissions améliorer notre service.

12.2. Biscuits

Nous pouvons de temps en temps utiliser des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de très petits fichiers qu'un site Web utilise pour vous identifier lorsque vous revenez sur le site et pour stocker des détails sur votre utilisation du site. Les cookies ne sont pas des programmes malveillants qui accèdent à votre ordinateur ou l'endommagent. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut vous empêcher de profiter pleinement de notre site Internet.

12.3. Notre site Web peut de temps en temps utiliser des cookies pour analyser le trafic du site Web et nous aider à offrir une meilleure expérience de visiteur du site Web. En outre, les cookies peuvent être utilisés pour diffuser des publicités pertinentes aux visiteurs du site Web via des services tiers tels que Google AdWords. Ces publicités peuvent apparaître sur ce site Web ou sur d'autres sites Web que vous visitez.

12.4. Sites tiers

Notre site peut de temps à autre contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous. Ces liens sont uniquement destinés à votre commodité. Les liens vers des sites Web tiers ne constituent pas un parrainage, une approbation ou une approbation de ces sites Web. Veuillez noter que DKP Holdings Pty Ltd, qui exerce ses activités sous le nom de Gingerbread Folk, n'est pas responsable des pratiques de confidentialité d'autres sites Web similaires. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs, lorsqu'ils quittent notre site Web, à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui collecte des informations personnelles identifiables.